La Autoridad Italiana de la Competencia (AGCM) impone una multa de 1,4 millones de euros correo italiano para su colocación y gestión bonos de ahorro postal. La publicación sería de hecho información esencial omitida y/o distorsionada relativas a la caducidad y los plazos de prescripción de estas garantías, de forma que se induzca a error al consumidor en el ejercicio de los derechos de crédito relativos al bono firmado.

En particular, segúnAntimonopolistacon respecto a los comprobantes de papel vencidos (por ley después de diez años desde el vencimiento del comprobante), al menos dentro de los últimos cinco años Poste Italiane no informó a los propietarios por adelantado y adecuadamente próxima a la expiración del plazo de prescripción, dando lugar a la no reembolsable cantidades relativas. Un comportamiento que viola los deberes de cuidado profesional «pagadero por Correos sobre la base de los principios generales de regularidad y buena fe».

Penalización reducida en un 60%

Sin embargo, la Autoridad también señaló que Poste ha puesto en marcha diversas iniciativas para mejorar la información proporcionada a los consumidores sobre las condiciones de caducidad y prescripción de los bonos postales de ahorro y entre ellas conserva: las modificaciones de la documentación precontractual y contractual, la inserción en el formulario en papel del recibo de una mención recordando la posibilidad de obtener el reembolso del depósito únicamente dentro de la duración relativa del plazo de prescripción y un sistema de alerta individual sobre las fechas de caducidad y prescripción para los suscriptores de warrants emitidos a partir del 1 de enero de 2009. En vista de estos compromisos a favor de los ciudadanos,La Agcm ha decidido rebajar el importe de la multa en un 60% impuesto al Correo italiano. (Reservados todos los derechos)