La publicación a mediados de junio del Digital News Report del Instituto Reuters es un evento que no debe perderse. Es la radiografía más precisa de la salud de la información en el mundo digital. El informe se basa en una encuesta en línea de 93.000 personas de 46 países, incluida Italia. La primera observación que surge es que “cada vez hay menos interés por la actualidad, sobre todo entre los más jóvenes. La caída es particularmente significativa en España (menos 34 puntos porcentuales desde 2015), el Reino Unido (menos 27 puntos) y Francia (menos 23 puntos). Finlandia es el país con los niveles más altos de confianza en las noticias (69 %), mientras que Grecia (19 %) tiene los niveles más bajos. En Italia, el 34% de los encuestados confía en la información. Alrededor del 36% de las personas a nivel mundial evitan las noticias (7 puntos más que en 2017 pero dos puntos menos que el año pasado). La razón principal es que «las noticias son demasiado repetitivas y/o ‘emocionalmente agotadoras'». Por otro lado, el uso de las redes sociales para difundir información está creciendo en todo el mundo.
Aquí hay que hacer una distinción: si bien en el promedio global en Facebook y Twitter los medios de comunicación y los periodistas siempre están en el centro de las conversaciones, en TikTok solo llegan al 20% de los usuarios. Aquí se abre un capítulo importante: en TikTok y YouTube, la información es cada vez menos prerrogativa de los periódicos y periodistas y cada vez más en manos de personas influyentes y celebridades consideradas «más creíbles». No es casualidad que en el mundo aumente la desconfianza hacia los medios y el porcentaje de quienes los critican. La mayoría de las personas también son escépticas acerca de cómo se utilizan los algoritmos para proporcionarles información. A pesar de ello, los usuarios siguen prefiriendo en promedio leer noticias seleccionadas por algoritmos a las elegidas por editores o periodistas (27%). Claramente, existen diferencias sustanciales entre países en el consumo de noticias. Si en Asia, América Latina y África las redes sociales y Facebook siguen siendo el mejor medio de difusión y lectura de noticias, en Japón y Corea portales nacionales como Naver y Yahoo! son los principales puntos de acceso al contenido. Durante el año pasado, en promedio, el 17 % de las personas pagó por información en línea, pero la proporción de quienes están dispuestos a hacerlo en Italia sigue siendo del 12 %.
También hay algunas buenas noticias para los periódicos tradicionales: la gente todavía prefiere leer las noticias en lugar de verlas o escucharlas. Y por una razón sobre todo: “el texto ofrece más rapidez y control en el acceso a la información”. En términos generales, sin embargo, el consumo de videonoticias ha aumentado en todos los mercados. Y en algunos países, como Filipinas y Tailandia, los encuestados dicen que prefieren los videos de noticias a los artículos basados ​​en texto. Más allá de las diferencias entre países, también existen diferencias significativas según los grupos de edad. “Es más probable que los usuarios más jóvenes usen las redes sociales para obtener información. Mientras que los mayores de 35 apenas han cambiado sus preferencias”. El interés en Facebook ha disminuido significativamente entre los jóvenes. Incluso si perdió 14 puntos en promedio y decidió penalizar la información a sabiendas, Facebook sigue siendo el vector de información más importante (28%). En Italia, por ejemplo, el 34% de las personas comparten noticias
a través de redes sociales, mensajería o correo electrónico. En concreto, el 44% lo hace a través de Facebook y el 27% a través de WhatsApp. En TikTok, en cambio, solo el 10% de los usuarios difunde información. En Italia, en los últimos diez años, la información en línea ha pasado del 80% al 70%, las redes sociales son
al 42%, mientras que la televisión, aunque ha pasado del 74% al 69%, sigue siendo el principal medio de información. Finalmente, el 30% de las personas escucha podcasts regularmente, pero solo el 10% escucha podcasts informativos.

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