Zara Madrid, 9 mil metros cuadrados de alta tecnología

de luca salomon

Zara da espectáculo: el 8 de abril inauguró en Madrid su tienda más grande del mundo que, en una superficie de 9.000 metros cuadrados, de los que 5.000 están destinados a la venta, alberga también la marca hermana Stradivarireservado a la moda femenina.

De la ubicación al respeto humano

No es solo una cuestión de tamaño. La tienda, en 4 niveles, se distingue, en primer lugar, por su ubicación: se encuentra en Plaza de España, en el edificio Españaun rascacielos histórico (la obra duró de 1948 a 1953) que, con sus 25 plantas y 117 metros, es el octavo edificio más alto de la capital.

El establecimiento comercial emplea a 300 personas de 20 países, lo que demuestra la firmeza de los criterios de cumplimiento adoptados por inditex hacia diferentes etnias y procedencias, un criterio que debería darse por sentado, pero que, en otros casos, resultó no serlo en absoluto.

Pagos ubicuos

La verdadera particularidad, sin embargo, está del lado de la tecnología, particularmente avanzada y destinada a crear, en la medida de lo posible, una amplia continuidad entre el mundo real y el mundo virtual: cajas muy raras, gran área de autoservicio, pagos activos en cada punto de la tienda gracias al escaneo, con smartphone, de los códigos QR de ropa, vestidores y artículos que se pueden reservar online, servicios de localización de productos dentro de la tienda…

La guerra cortó cinco puntos

Del grupo también se ha hablado por otros motivos, por la presidencia, asumida el 1 de abril por el hombre de 38 años. marta ortegahija del fundador amancio, por una retribución anual de 1 millón de euros, hasta las cifras récord con las que cerró el ejercicio 2021. El año pasado, la facturación aumentó un 36%, hasta los 27.700 millones de euros y el beneficio totalizó 3.240 millones (+193%). El canal online, también en el año, acaparó el 25,5% de las ventas por un importe de 7.500 millones (+14%).

El gigante español presentó, del 1 de febrero al 15 de marzo de 2022, otra cifra destacable: +33% sobre el corresponsal -sumando online y offline-, rebajado en 5 puntos de crecimiento, ligado a la salida, el 5 de marzo, de Rusia y Ucrania.

Y finalmente está lo nuevo. edificio zaracon sus 238 millones de euros invertidos….

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Loída Galiano

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